Relay Robotics lanza su nuevo robot de entrega en hoteles con una carga útil más grande y una integración de ascensores mejorada

Relay Robotics, Inc., un fabricante líder de robots de servicio autónomos para la industria de la hospitalidad, presentó su nuevo robot para hoteles, Relay2, en la Conferencia Internacional de Inversiones de la Industria de la Hospitalidad de la Universidad de Nueva York. Relay2 ofrece el doble de capacidad (10 galones, 41 litros) que los modelos anteriores, al mismo tiempo que mantiene el diseño elegante de Relay que promueve la participación y satisfacción de los huéspedes.

Este anuncio de Relay2 llega en un momento económico clave. Más de 402 000 puestos de trabajo siguen sin cubrirse en ocio y hostelería, lo que deja al 87 % de los hoteles con poco personal, según la encuesta reciente de AHLA sobre la escasez de personal hotelero.

Relay2 aprovecha la tecnología de ascensores patentada de Relay para admitir todos los ascensores de las principales empresas de ascensores, incluidas OTIS, Schindler, TK, Mitsubishi, KONE y otras. Esto permite que Relay2 navegue por un hotel, permitiendo entregas desde la recepción o la cocina directamente a las habitaciones del hotel en un tiempo promedio de 4 minutos.

"Estamos entusiasmados de presentar Relay2 y brindar más valor a los propietarios y al personal del hotel con un robot y accesorios más grandes y versátiles para brindar mejores experiencias a los huéspedes", dijo Michael O'Donnell, presidente y director ejecutivo de Relay Robotics. "A los clientes de nuestro hotel les encanta Relay1, pero nos pidieron que lo hiciéramos más grande para manejar las nuevas realidades de las entregas para llevar de compañías como UberEats™, GrubHub™ y DoorDash, y que lo integráramos más completamente en las operaciones de su hotel".

Los robots de retransmisión se presentan en los principales hoteles y resorts de todo el mundo, incluidos Hilton, Hyatt, IHG, LUMA, Mandarin Oriental, Marriott, Radisson, Sonesta y Wyndham, y se venden por suscripción mensual o RaaS (Robots como servicio).

"El Hôtel Monville ha tenido nuestro robot Relay durante varios años y estamos entusiasmados con el nuevo y mejorado Relay2", dijo Jean-Cédric Callies, Director de Ventas y Marketing del Hôtel Monville, Montreal, Canadá. "Los accesorios multifuncionales permiten la entrega de botellas de vino y artículos nuevos, lo que nos brinda una valiosa oportunidad para integrar servicios hoteleros adicionales, lo que hará las delicias de nuestros huéspedes y creará una experiencia más memorable".

Relay y sus líderes tecnológicos han estado construyendo robots durante más de 10 años y fueron pioneros en el diseño de robots y la funcionalidad del software, incluida la integración de ascensores.

"Estamos orgullosos de los avances tecnológicos y de diseño que hemos realizado en Relay2 al duplicar la capacidad de almacenamiento, mejorar la navegación y mejorar la experiencia del usuario con una hermosa pantalla de 8", dijo Steve Cousins, fundador y director de tecnología de Relay Robotics. . "Seguiremos construyendo sobre nuestra tecnología patentada de ascensores y aprovecharemos nuestra plataforma de software para realizar integraciones perfectas con aplicaciones comunes".

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